De Rooy groeit en bereidt zich voor op een toekomst waarin producten groter, complexer en meer divers worden. Voor ons team zijn wij op zoek naar een gedreven en enthousiaste IT Support Engineer.
Je speelt een belangrijke rol in het verwerken van incidenten en het analyseren en oplossen van problemen, waarbij je snel schakelt en prioriteiten stelt. Daarnaast werk je met de Project Engineer in verschillende IT-gerelateerde projecten en ben je (mede) verantwoordelijk voor het beschrijven van processen en het optimaliseren van het IT-beheer.
Tot jouw takenpakket behoort onder andere:
- Het opzetten en installeren van nieuwe werkplekken.
- Het beheer van werkstations, beeldschermen in de productie, printers en overige hard- en software.
- Eerste aanspreekpunt om problemen, verzoeken, incidenten van eindgebruikers m.b.t. hard- en software op te lossen.
- Beheer van de centrale e-mailbox.
- Beschrijven van processen en het opstellen van werkinstructies.
- IT incidenten van productie machines helpen oplossen.
- Bijdragen aan de verdere professionalisering van onze IT-omgeving en processen.
- Deelnemen aan verbetertrajecten op het gebied van digitalisering en automatisering.
- De schakel zijn tussen de systeembeheerder (extern) en de applicatiebeheerders.